Гарантия
Порядок эксплуатации обуви или изделия из натуральной кожи
Правильно подбирайте обувь по размеру и полноте, учитывая индивидуальные особенности стопы. В случае несоответствия размера обуви к вашей стопе, может возникнуть ряд проблем: меняется форма изделия, расходятся швы, портится кожа и т.д. При эксплуатации учитывайте сезонность! Помните, кожаная и замшевая обувь не предназначены для эксплуатации в сырую, дождливую погоду, поскольку она не является водонепроницаемой. При очень низких температурах, тонкая кожаная обувь может лопнуть, лак - не трескается.
Обуваясь, используйте специальный рожок для обуви, тогда шов на пятке не разойдется, изделие не потеряет свой первоначальный вид.
Все производители дорогих и качественных материалов красят кожу натуральными красителями, следует учитывать, что при повышенной потливости ног или намокании, обувь может краситься изнутри. Чтобы избежать окрашивания чулок и ног, можно использовать специальный аэрозоль. Если вы заметили неравенства в окрашивании или структуру материалов, помните, что неравенство является естественной характеристикой кожи, подчеркивает ее неповторимость (Не является дефектом).
Сначала носите обувь недолго, чтобы она могла приспособиться к форме стопы.
При выборе обратите внимание на назначение обуви (рабочая, для отдыха, модельная, повседневная, спортивная и т.д.).
Неправильно подобранная по размеру или полноте обувь не является причиной для обращения с претензией.
Чтобы выбранное вами изделие служило долго, необходимо правильно ухаживать за ним:
запрещается мыть кожаное изделие водой;
сушить изделие необходимо при комнатной температуре, вдали от нагревательных приборов, избегая прямых солнечных лучей, иначе кожа станет жесткой и ломкой;
кожаное изделие следует регулярно очищать, применяя специальные средства по уходу;
изделия, изготовленные из замши следует чистить специальной щеткой, используя только аэрозоль;
замшу следует вытирать мягкой и сухой специальной губкой, чтобы избежать повреждений;
лаковую кожу следует чистить специальным средством;
при эксплуатации обуви не допускать чрезмерных нагрузок, ударов, которые как правило, приводят к повреждению изделий.
Пожалуйста, ухаживайте за изделиями правильно, и они будут служить вам долго!
На дефекты, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, наша гарантия не распространяется!
Гарантийные сроки, установленные Законодательством Украины: ДСТУ ГОСТ 26167: 2009 "Обувь повседневная. Общие технические условия": -для повседневной мужской и женской обуви из кожи и замши 30 дней ДСТУ ГОСТ 19116: 2007 "⠀
Осуществить обмен или возврат, вы можете в течение 14 дней с момента покупки обуви, в случае, если она не ношена. Пару на обмен высылаем после получения и осмотра возврата. Если обувь вам не подошла и вы хотите оформить возврат, мы возвращаем средства, после получения и осмотра посылки (если обувь не ношена), не позднее, чем 14 дней с момента покупки.
В гарантийные сроки (30 дней с момента покупки), если случаются отклеи или производственные браки, мы берем пару на ремонт или меняем на новую пару, но только в том случае, если ремонт невозможен.
Согласно с р. I в. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей»: Гарантийный срок - это срок, в течение которого изготовитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот. Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. Срок службы равен гарантийному сроку. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, изготовитель (продавец) действует согласно с р. II в. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае окончания гарантийного срока, обращения относительно недостатков не рассматриваются. Гарантийный срок носки (эксплуатации) считается с дня продажи через розничную сеть или онлайн.
Гарантия действует 30 календарных дней.