Даний Договір є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, та його умови є однакові для всіх Користувачів/Покупців, беззастережне прийняття умов якого вважаються акцептуванням цієї оферти Користувачем/Покупцем, для чого Продавець публікує цей Договір.
Фізична особа-підприємець Томеско Марія Олексіївна, яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2004233400135 від 18.06.2020 року, надалі іменується «Продавець», з однієї сторони, та особа, що переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє, та/або отримує, та/або резервує Товари із використанням технічних інструментів Сайту/представника Продавця, надалі іменується «Користувач/Покупець», з іншого боку (надалі разом іменуються «Сторони», а кожна окремо – «Сторона») уклали цей Договір публічної оферти (надалі іменується «Договір») про таке:
Визначення термінів:
Сайт - веб-сайт, що розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://vubo.com.ua, включаючи всі його веб - сторінки.
Товар - це річ виготовлена виробником, яка призначена для продажу, перелік найменувань асортименту та його опис, представлений на Сайті.
Публічна оферта - спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця, що стосується укладення електронного договору купівлі-продажу Товарів на визначених Продавцем умовах.
Одержувач - Покупець, або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, що був доставлений Компанією - перевізником.
Замовлення - належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Користувача на здійснення купівлі обраних ним Товарів.
Акцепт - вчинення Користувачем дій, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.
Реєстрація - заповнення Користувачем відповідної форми на Сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних.
Власний кабінет - сторінка Сайту, що містить персональну інформацію, вказану при Реєстрації. Власний кабінет Покупця може містити також іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Користувача/Покупця та оформлення замовлень, об’єм якої визначається Продавцем самостійно.
«Оплата частинами» - скориставшись цією послугою банку, Покупець може оплатити покупку не в повному обсязі, а розділити суму на чотири частини і виплатити її поступово, враховуючи комісію банку, вносячи щомісячні регулярні платежі.
Банківський день – робочий день для банків України, у який банки відкриті для здійснення операцій з використанням каналів взаємодії з Національним банком України.
Рахунок на оплату - це документ, що надається Продавцем Покупцеві та містить платіжні реквізити Продавця, за якими Покупець здійснює оплату за надані товари, а також перелік товарів, їх кількість і ціну, за якою вони поставлені Покупцеві, відомості про Продавця та Покупця.
Платіжний сервіс Wayforpay - просте рішення для прийому платежів на нашому сайті. Інтернет еквайринг із захисною технологією 3-D Secure. Більш детальну інформацію Покупець може знайти на веб-сайті - https://wayforpay.com/
Індивідуальне виготовлення товару - пошив Продавцем виключно взуття для Покупця з врахуванням його побажань щодо виду матеріалу та розміру, першочерговий дизайн Товару залишається незмінним.
Істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
Належна якість товару - властивість продукції, яка відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції у нормативно-правових актах і нормативних документах, та умовам договору із покупцем.
Гарантійний строк - строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуатації товару її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору.
Знижка - тимчасове зменшення ціни товару, яке надається Покупцям.
Акційний товар – це товар представлений на Сайті Продавця із зазначеними умовами акції.
Гаряча лінія - один з засобів інформаційної підтримки. Номер телефону Гарячої лінії: 093 064 57 29. Гаряча лінія працює з 11:00 до 19:00 з понеділка по суботу.
1. Загальні положення
1.1. Інформація, що розміщена на Сайті, містить умови пропозиції придбання Товару і являє собою Публічну оферту Продавця, адресовану Користувачам/Покупцям.
1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти Продавця є факт оформлення замовлення натисканням на посилання «Замовлення підтверджую» та/або реєстрації Користувача/Покупця на Сайті.
1.3. Акцептом Користувач/Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду зі всіма положеннями та правилами цієї Публічної оферти без будь-яких виключень і обмежень, та підтверджує, що він ознайомлений з її умовами до моменту вчинення Акцепту.
1.4. Цей договір може бути укладений право- і дієздатним Користувачем/Покупцем, який досяг 14 років, з урахуванням особливостей, передбачених главою 4 Цивільного Кодексу України. Приймаючи умови договору, Користувач/Покупець підтверджує свою право- і дієздатність, приймаєте на себе зобов'язання, що виникають в результаті використання сайту https://vubo.com.ua/ і укладення даного договору.
1.5. Сторони погоджуються, що направлення Продавцем і/або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, терміни доставки товару, його ціну, умови і формах оплати, статус та/або зміни статусу замовлення і інше, відправлених Продавцем та/або адміністрацією сайту за допомогою електронної пошти, sms-повідомлень, за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептування Продавцем.
1.6. Відповідно до умов цієї Публічної оферти Користувач/Покупець дає згоду на отримання інформації про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції Продавця, але Користувач/Покупець може у будь-який час відмовитись від отримання даної інформації.
1.7. Відомості, розміщені на сайті https://vubo.com.ua/ мають виключно інформативний характер.
2. Інформація про Товар, ціна Товару та порядок оплати
2.1. Представлені фото-зразки містять один та більше видів товару певного артикулу та текстову інформацію про артикул, доступні розміри, вартість за одиницю товару та інше. Фотографії Товару, що містяться на сторінках Сайту, можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи/характеристики, що супроводжують Товар не претендують на всезагальну вичерпність інформації і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Користувач може звернутися за номером Гарячої лінії.
2.2. Порядок оплати:
2.2.1. Оплата товару здійснюється виключно у гривні шляхом:
- готівкового або безготівкового розрахунку (карт Visa і MasterCard) при отриманні товару в відділенні «Нова Пошта»;
- готівкового розрахунку при доставці товару кур’єром;
- безготівкового розрахунку (карт Visa і MasterCard) при внесенні передплати в розмірі 50 (п’ятдесяти) відсотків загальної вартості Товару при індивідуальному виготовленні Товару;
- готівкового або безготівкового розрахунку (карт Visa і MasterCard) при особистому отриманні товару Покупцем в магазині VUBO у м. Дніпро зазначеного при замовленні Покупцем;
- безготівкового розрахунку при використанні послуги «Оплата частинами» від ПриватБанку
- безготівкового розрахунку через платіжну систему wayforpay.
2.2.2. Покупець може оплати Товар завдяки послузі «Оплата частинами» від ПриватБанк, окрім акційного товару, на Сайті, або в магазині Продавця.
2.2.3. При оформленні послуги банку «Оплата частинами»/«Купівля частинами» сума першого платежу списується з картки Покупця відразу, а інші платежі - щомісяця.
2.2.4. Умови кредитування «Оплата частинами» від ПриватБанку:
- термін кредитування: до 4 платежів;
- щомісячна комісія: 0,01% від початкової вартості товару;
- максимальна сума: згідно ліміту Покупця.
Умови кредитування «Оплата частинами» від ПриватБанку можуть змінюватись, тому більш детальну та актуальну інформацію Покупець може знайти на веб-сайті банку - https://chast.privatbank.ua/.
2.2.6. При індивідуальному виготовленні Товару, Покупець повинен внести передоплату в розмірі 50 (п’ятдесяти) відсотків від загальної вартості Товару. Для здійснення передоплати Покупцем представник Продавця виставляє рахунок-фактуру для оплати через особистий кабінет Wayforpay. Оплата інших 50% вартості Товару здійснюється Покупцем при отриманні Товару, з врахуванням способу доставки.
2.2.7. Передоплата вартості Покупцем та доставки Товару з-за кордон, здійснюється у повному розмірі шляхом безготівкового розрахунку через платіжну систему wayforpay.
3. Порядок оформлення Замовлення
3.1. Покупець має самостійно оформити Замовлення на будь-який товар, який є доступним для Замовлення на Сайті.
3.2. У випадку відсутності Замовленого товару, Представник Продавця доводить до відома Покупця таку інформацію за допомогою засобів зв’язку, залишеними Покупцем при оформленні Замовлення на Сайті.
3.3. У випадку відсутності Замовленого товару Покупець має право замінити його на Товар аналогічної моделі або анулювати Замовлення зателефонувавши на номер Гарячої лінії.
3.4. Покупець має право скасувати замовлення зателефонувавши на номер Гарячої лінії.
4. Доставка товарів
4.1. Доставка Товару по Україні, замовлених на Сайті, здійснюється службою доставки «Нова Пошта» (далі - компанія-Перевізник) відповідно до умов, вказаних на сайті в розділі «Доставка» або Покупець може самостійно забрати Товар із зазначеного при Замовленні магазину. Доставка товару кур’єром здійснюється виключно службою доставки «Нова Пошта».
4.2. Доставка здійснюється по всій території України та за кордон (міжнародна доставка), окрім окупованих територій Донецької та Луганської областей України й Автономної Республіки Крим.
Вартість доставки Товару за кордон формується службою доставки індивідуально та оплачується відразу при оформленні Замовлення.
4.3. Разом із Замовленням Покупцю надаються передбачені чинним законодавством документи.
4.4. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю.
4.5. У випадку, якщо доставка Замовлень здійснюється службою доставки «Нова Пошта», шляхом Акцепту цієї Публічної оферти, Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів. З умовами таких Правил можна ознайомитись на веб-сайті служби доставки «Нова Пошта» - https://novaposhta.ua.
4.6. Ризик випадкової загибелі та/або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця/Одержувача з моменту оплати та передачі йому Замовлення й проставлення Одержувачем підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення.
4.7. Умови доставки можуть змінюватись, тому Покупець може ознайомитись з ними на веб-сайті Продавця - https://vubo.com.ua
4.8. При прийнятті (акцептування) оферти Продавця Покупець надає згоду про отримання інформації про товар за допомогою дистанційного зв'язку. Проставлений підпис на документах, що підтверджують прийняття товару та/або фактичне прийняття товару, означає, що Одержувач/Покупець отримав всі необхідні відомості (інформацію) про товар до моменту його прийняття.
5. Повернення Товару та гарантійний строк.
5.1. Повернення Товару належної якості.
5.1.1. Повернення Товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 (зі змінами та доповненнями).
5.1.2. Покупець має право повернути/обміняти товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару виключно за умови, що збережено товарний вид, споживчі властивості Товару, фабричну упаковку, ярлики та розрахунковий документ (квитанцію, товарний чи касовий чек, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку).
5.1.3. Повернення Товару належної якості, або обмін, доставка якого була здійснена службою доставки «Нова Пошта» здійснюється за рахунок Покупця.
5.2. Повернення Товару неналежної якості.
5.2.1. На взуття/інші вироби, що реалізується Продавцем встановлено гарантійний строк у 30 (тридцять) календарних днів з дня продажу/початку сезону. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків Покупець має право вимагати в порядку, встановленому Законом України «Про захист прав споживачів»:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
5.2.2. На інші вироби, що реалізується Продавцем встановлено гарантійний строк у 30 календарних днів з початку сезону:
- зимового асортименту - з 15 листопада по 15 березня;
- весняно-осіннього асортименту - з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада;
- літнього асортименту - з 15 травня по 15 вересня.
5.3. У випадку повернення Товару, що має істотний недолік відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 року (зі змінами та доповненнями), доставка якого була здійснена службою доставки «Нова Пошта», Продавець повертає грошові кошти по факту повернення Товару. Витрати за доставку Товару (повернення Товару, що має істотний недолік) Покупцем Продавцю службою доставки «Нова Пошта» покривається за рахунок Продавця.
5.4. Додаткові положення щодо порядку повернення/обміну товарів, доставка яких була здійснена Компаніями-перевізниками, зазначені у розділі Сайту «Обмін та повернення»
5.5. Не проводиться повернення (обмін) товарів належної якості зазначені в Додатку № 3 «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)» Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» № 172 від 19.03.1994 р.
5.6. Не підлягає обміну або безкоштовному ремонту взуття протягом гарантійного строку:
- зношене; з дефектами, що утворилися у наслідок експлуатації в умовах, не відповідних її призначенню;
- з механічними пошкодженнями (опіки, порізи, подряпини та ін.);
- деформоване в результаті неправильного носіння, сушки, таке, що загубило якість в результаті хімічної дії, та з іншими дефектами, що виникли з вини Покупця;
&l