Гарантія
Порядок експлуатації взуття або виробу з натуральної шкіри
Правильно підбирайте взуття за розміром і повнотою, враховуючи індивідуальні особливості стопи. У разі невідповідності розміру взуття до вашої стопи, може виникнути ряд проблем: змінюється форма виробу, розходяться шви, псується шкіра і т.ін. При експлуатації враховуйте сезонність. Пам'ятайте, шкіряне та замшеве взуття не призначене для експлуатації в сиру, дощову погоду, оскільки воно не є водонепроникним. При дуже низьких температурах, тонке шкіряне взуття може лопнути, лак - не тріскається.
Взуваючись, використовуйте спеціальний ріжок для взуття, тоді шов на п'яті не розійдеться, виріб не втратить свій первинний вигляд.
Усі виробники дорогих і якісних матеріалів фарбують шкіру натуральними барвниками, слід враховувати, що при підвищеній пітливості ніг або намоканні, взуття може фарбуватись зсередини. Щоб уникнути фарбування панчох і ніг, можна використовувати спеціальний аерозоль. Якщо ви помітили нерівності в окрашенні, або структуру матеріалів, пам'ятайте, що нерівність є природною характеристикою шкіри, що підкреслює її неповторність (не дефектом).
Спочатку носіть взуття недовго, щоб воно могло пристосуватися до форми стопи.
При виборі зверніть увагу на призначення взуття (робоче, для відпочинку, модельне, повсякденне, спортивне та інше).
Невірно підібране за розміром чи повнотою взуття не є причиною для звернення з претензією.
Щоб вибраний вами виріб служив довго, необхідно належним чином доглядати за ним:
-забороняється мити шкіряний виріб водою;
-сушити виріб необхідно при кімнатній температурі, далеко від нагрівальних приладів, уникаючи прямих сонячних променів, інакше шкіра стане жорсткою і ламкою;
-шкіряний виріб слід регулярно чистити, застосовуючи при цьому спеціальні засоби по догляду;
-вироби, виготовлені із замші слід чистити спеціальною щіткою, використовуючи тільки аерозоль;
-замшу слід витирати м'якою і сухою спеціальною губкою, щоб уникнути ушкоджень;
-лакову шкіру слід чистити спеціальним засобом;
-при експлуатації взуття не допускати черезмірних навантажень, ударів, які як правило, призводять до ушкодження виробів.
Будь ласка, доглядайте за виробами правильно, і вони будуть служити вам довго!
На дефекти, викликані недотриманням правил експлуатації, наша гарантія не поширюється!
Гарантійні терміни, встановлені Законодавством України : ДСТУ ГОСТ 26167 : 2009 "Взуття повсякденне. Загальні технічні умови": -для повсякденного чоловічого і жіночого взуття зі шкіри та замші 30 днів; ДСТУ ГОСТ 19116: 2007 " ⠀
Здійснити обмін або повернення, ви можете протягом 14 днів з моменту покупки взуття, у разі, якщо воно не ношене. Пару на обмін висилаємо після отримання та огляду повернення. Якщо взуття вам не підійшло і ви бажаєте оформити повернення, ми повертаємо кошти, після отримання та огляду посилки (якщо взуття не ношене), не пізніше, ніж 14 днів з моменту покупки.
У гарантійні терміни (30 днів з моменту покупки), якщо трапляються відклеї або виробничі браки, ми беремо пару на ремонт або замінюємо на нову пару, але тільки в тому випадку, якщо ремонт неможливий.
Згідно з р. І ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів»: Гарантійний строк — це строк, протягом якого виробник (продавець) бере на себе зобов’язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв’язку з введенням її в обіг. Строк служби — календарний строк використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини. Строк служби дорівнює гарантійному строку. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків виробник (продавець) діє згідно з р. ІІ ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів». У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються. Гарантійний строк носіння (експлуатації) нараховується з дня продажу через роздрібну мережу, або онлайн. Гарантія діє 30 календарних днів.